1.      Geltungsbereich

Salome Salis – AROUK

Große Neugasse 40/4
1040 Wien
Österreich

salome@arouk.at

(nachfolgend „Verkäufer“)]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen, die zwischen dem Verkäufer und einem Kunden abgeschlossen werden, sei dieser ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“). Jegliche entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die das Geschäft nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt. Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.    Einkauf

2.1.          Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich dazu, dass der Kunde ein verbindliches Angebot abgeben kann.

2.2.          Der Kunde kann sein Angebot über das integrierte Online-Bestellformular im Online-Shop des Verkäufers abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich bindendes Vertragsangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab.

2.3.          Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen annehmen.

2.4.           Der Vertrag kommt durch unsere Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, oder durch Lieferung der bestellten Artikel zustande.

2.5.          Nach Abschluss des Vertrags wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt.

2.6.          Der Vertragsschluss  erfolgt in  deutscher Sprache.

2.7.          Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde trägt die Verantwortung sicherzustellen, dass die von ihm für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, um alle vom Verkäufer versandten E-Mails zu empfangen. Insbesondere muss der Kunde sicherstellen, dass E-Mails, die vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versendet werden, zugestellt werden können, auch bei Einsatz von SPAM-Filtern.

3.    Liefer- und Versandbedingungen

3.1.          Unsere Angebote stehen allen Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich und der Schweiz offen.

3.2.          Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

3.3.          Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder eine andere zur Durchführung des Versands bestimmte Person oder Organisation übergeben hat. Handelt es sich hingegen um einen Verbraucher, geht die Gefahr erst dann auf den Verbraucher über, wenn die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, übergeben wird. Wenn jedoch der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag abschließt, ohne eine vom Verkäufer vorgeschlagene Versandoption zu nutzen, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Beförderer auf den Verbraucher über.

4.    Preise und Zahlungsarten

4.1.          Die angegebenen Preise in der Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung des Verkäufers verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2.          Der Verkäufer akzeptiert derzeit folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Pay-Pal, Stripe.

5.    Rücktrittsrecht

5.1.          Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht grundsätzlich ein Rücktrittsrecht bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz zu.

5.2.          Ein Fernabsatzvertrag liegt vor, wenn der Vertrag zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher abgeschlossen wird, ohne dass beide Parteien gleichzeitig physisch anwesend sind, und ausschließlich Fernkommunikationsmittel (wie Fax, Internet oder Telefon) für den Vertragsabschluss verwendet werden.

5.3.          Genauere Informationen zum Rücktrittsrecht sind der Rücktrittsbelehrung zu entnehmen.

6.    Eigentumsvorbehalt

6.1.          Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware gegenüber seinen Kunden, unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher oder Unternehmer handelt, bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises, vor.

7.    Gewährleistung und Haftung

7.1.          Für Verbraucher gelten die  gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

7.2.          Für Kunden, die als Unternehmer handeln, gelten zusätzlich nachstehende Bestimmungen:

·     Ein unwesentlicher Mangel begründet grundsätzlich keine Gewährleistungsansprüche.

·     Der Verkäufer hat die Wahl bezüglich der Art der Mängelbehebung.

·     Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Gewährleistung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.3.          Eine Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Diese Haftungsausschlüsse gelten auch für die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

8.    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

8.1.          Im Verhältnis zu Unternehmern findet ausschließlich österreichisches materielles Recht Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, gilt diese Regelung auch gegenüber Kunden, die Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedsstaat haben. Für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in einem EU-Mitgliedsstaat ansässig sind, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

8.2.          Für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der EU gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Im Verhältnis zu Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Firmensitz des Verkäufers als ausschließlich zuständig vereinbart. Diese Regelung gilt auch gegenüber Kunden, die Verbraucher sind und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedsstaat haben, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

9.    Streitbeilegung

9.1.          Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter dem folgenden Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.2.          Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.