Dein Rücktrittsrecht bei AROUK
Wir wollen, dass du und dein Hund mit unseren Produkten glücklich seid – und falls das einmal nicht so ist, hast du natürlich dein gesetzliches Rücktrittsrecht.
So funktioniert dein Widerrufsrecht
Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.
Die Frist beginnt, sobald du (oder eine von dir benannte Person) die Ware in Empfang genommen hast.
Um vom Kauf zurückzutreten, genügt eine kurze Nachricht per E-Mail an bestellung@arouk.at oder per Brief an:
Salome Salis – AROUK
Große Neugasse 40/4
1040 Wien
Rückzahlung
Wir erstatten dir alle Zahlungen inkl. Lieferkosten (außer wenn du teurere Versandarten gewählt hast) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.
Rücksendung der Ware
Bitte sende die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Wichtig: Achte darauf, dass die Ware in gutem Zustand bei uns ankommt. Für Wertverluste, die durch eine übermäßige Nutzung entstehen, musst du aufkommen.
