Versand , Lieferung und Zahlung
Wohin wir liefern
Unsere Produkte werden von Hand in Wien gefertigt und machen sich von hier aus auf den Weg zu dir. Aktuell liefern wir nur innerhalb Österreichs – so halten wir die Transportwege kurz und nachhaltig.
Mit wem wir versenden
Dein Paket wird mit der Österreichischen Post verschickt. Verlässlich, sicher und klimafreundlich.
Lieferzeit
Wir geben uns Mühe, deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.
In der Regel kannst du mit einer Lieferzeit von 4–5 Werktagen nach Zahlungseingang rechnen. Solltest du einmal länger warten müssen (z. B. wenn besonders viel los ist), informieren wir dich natürlich rechtzeitig.
Versandkosten
Wir verrechnen eine Versandkostenpauschale von € 6,– pro Bestellung innerhalb Österreichs.
Ab einem Einkaufswert von € 150,– liefern wir versandkostenfrei.
Hinweis: Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung – so kannst du dich gemeinsam mit deinem Hund schon auf die Ankunft freuen.
Zahlungsarten
Stripe
Über unseren Partner Stripe kannst du ebenfalls sicher und einfach mit gängigen Zahlungsmitteln (z. B. Kreditkarte) bezahlen. Deine Daten werden dabei verschlüsselt übertragen – wir haben keinen Zugriff auf deine Zahlungsinformationen.
Hinweis: Deine Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und verschickt.
